Jogo responsável: sinais de perda de controlo e apoio

Quando o jogo deixa de estar sob controlo

Observe o que você faz, não apenas o que sente. Pode haver um problema quando você:

• continua a jogar depois de perder o dinheiro que tinha decidido gastar;
• aumenta as apostas ou deposita mais para tentar recuperar perdas;
• esconde depósitos, sessões ou perdas de pessoas próximas;
• pede dinheiro emprestado ou deixa contas por pagar para continuar a jogar;
• falha compromissos de trabalho, estudo ou família por causa do jogo;
• tenta parar ou reduzir e volta a jogar pouco depois;
• sente irritação ou inquietação quando não consegue jogar;
• ocupa cada vez mais tempo a pensar em apostas, resultados ou na próxima sessão.

Um sinal isolado não permite concluir tudo. Mas, se você reconhece vários destes comportamentos, trate-os como motivo para interromper o jogo e procurar apoio. Não espere que as dívidas ou os conflitos se agravem.

O que pode fazer agora

Se você está a jogar neste momento, termine a sessão e não faça outro depósito. Depois, use as ferramentas de controlo disponibilizadas pelo operador:

• Limite de depósito: defina um valor que você não ultrapasse. Os casinos licenciados em Portugal devem aceitar limites de depósito definidos pelo próprio jogador.
• Autoexclusão: peça a exclusão do jogo e consulte o registo nacional de autoexclusão. Os operadores devem manter ligação a esse registo.
• Pausa de acesso: se o operador disponibilizar esta opção, use-a para interromper o acesso à conta.

Para tornar a decisão prática, você pode pedir a alguém de confiança que fique consigo enquanto ativa as ferramentas e que o ajude a evitar novos depósitos. Não partilhe credenciais de acesso nem dados bancários.

Interrompa o acesso. Hoje.

Onde pedir ajuda

Não há organizações de apoio, moradas ou contactos verificados disponíveis para esta página. Por isso, você não encontrará aqui números de telefone ou serviços apresentados como confirmados. Um contacto inventado não seria ajuda.

Para agir já, você pode ativar a autoexclusão junto do operador e recorrer ao registo nacional de autoexclusão. Se precisa de apoio presencial imediato, dirija-se a um serviço de saúde ou a um serviço de urgência da sua área e diga claramente que o jogo está a causar dificuldades. Se não sabe onde fica o serviço mais próximo, peça essa indicação a alguém de confiança ou a um profissional de saúde. Se houver perigo imediato para você ou para outra pessoa, procure os serviços de emergência locais.

Regras a conhecer nos casinos online

Em Portugal, você deve escolher casinos com licença SRIJ. Um operador sem essa licença não pode oferecer serviços a jogadores portugueses. Os casinos licenciados devem verificar a sua identidade antes do primeiro levantamento; além disso, você tem de cumprir as regras de apostas aplicáveis antes de levantar dinheiro. Leia essas condições antes de depositar. Não use criptomoedas como método de pagamento em casinos licenciados.

Confirme também a idade mínima aplicável junto de uma fonte oficial antes de jogar. Não está disponível aqui um valor verificado para indicar. Não tente contornar a verificação de idade ou identidade.

Dinheiro e jogo

O jogo não é uma forma de ganhar dinheiro nem uma solução para problemas financeiros. Se você está a jogar para pagar uma dívida, recuperar perdas ou cobrir despesas, pare antes de depositar novamente. Um limite ajuda a controlar o montante que você pode gastar; não transforma o jogo numa fonte de rendimento.